Hilfe & FAQ
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Frage und können uns direkt kontaktieren.
Für Sie vorgeschlagen
Darf ich ein Funkgerät oder Funkzubehör kaufen auch wenn ich nicht bei der Feuerwehr oder Polizei bin?
Darf ich ein Blaulicht kaufen auch wenn ich nicht bei der Feuerwehr oder Polizei bin?
Ich habe eine technische Frage zum Produkt. An wen kann ich mich wenden?
Können Sie mir ein Angebot erstellen?
Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Ich möchte gerne den Newsletter erhalten. Wie melde ich mich dafür an?
Kann ich eine umsatzsteuerbefreite Rechnung erhalten? Wo kann ich meine USt.-ID angeben?
Wo ist meine Rechnung?
Wie erfahre ich, ob ein Produkt aktuell lieferbar ist?
Ich wohne nicht in Deutschland. Kann ich trotzdem bei euch bestellen? Wie teuer ist der Versand?
Ich habe heute bestellt, wann kommt mein Paket an?
Finden Sie Antworten nach Themen
Lieferzeiten und Lieferstatus
Was bedeuten die Angaben im Lieferstatus für die Lieferzeit?
Wie erfahre ich, ob ein Produkt aktuell lieferbar ist?
Newsletter
Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Ich möchte gerne den Newsletter erhalten. Wie melde ich mich dafür an?
Rechnung
Kann ich eine umsatzsteuerbefreite Rechnung erhalten? Wo kann ich meine USt.-ID angeben?
Wo ist meine Rechnung?
Rückgabe/Umtausch
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Die gelieferte Ware war nicht in Ordnung/funktioniert nicht. Wie kann ich sie zurückgeben?
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Kann ich das Produkt zurückgeben?
Versand
Lieferungen außerhalb der EU
Ich wohne nicht in Deutschland. Kann ich trotzdem bei euch bestellen? Wie teuer ist der Versand?
Kann ich meine Bestellung auch abholen?
Mein Paket ist noch nicht da, woran kann das liegen?
Ich habe dem Versanddienstleister eine Abstellgenehmigung erteilt, mein Paket ist aber nicht da, obwohl es angeblich zugestellt wurde. Was kann ich jetzt machen?
Wo ist meine Bestellung?
Ich habe heute bestellt, wann kommt mein Paket an?
Gibt es auch einen Express-Versand?
Was kostet der Versand?
Weitere Fragen
Darf ich ein Funkgerät oder Funkzubehör kaufen auch wenn ich nicht bei der Feuerwehr oder Polizei bin?
Darf ich ein Blaulicht kaufen auch wenn ich nicht bei der Feuerwehr oder Polizei bin?
Ich habe eine technische Frage zum Produkt. An wen kann ich mich wenden?
Können Sie mir ein Angebot erstellen?
Zahlung
Ich habe einen Gutschein, wo kann ich den einlösen?
Ich habe heute per Überweisung bezahlt und habe noch keine Versandbenachrichtigung erhalten. Wann wird meine Bestellung verschickt?
Meine Bezahlung per PayPal hat nicht funktioniert. Wie kann ich jetzt bezahlen?
Kann ich auch auf Rechnung bestellen?
Wie kann ich bezahlen?
Es sind noch Fragen offen geblieben? Hier erreichen Sie uns persönlich. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Kontaktieren Sie uns